İskender Konuk
Sosyal medya platformlarının her tasarım seçimi, kullanıcıları belirli eylemlere, değerlere ve duygusal durumlara yönlendirir.
Doğrulanmış haber kaynaklarını komplo bloglarıyla ve aile piknik fotoğraflarıyla birleştiren bir haber akışı sunmak, bu çok farklı bilgi türleri arasında ayrım yapmadan, bir tasarım seçimidir. Kullanıcıları çevrimiçi tutmayı umarak en duygusal veya çirkin içeriği gösteren algoritmalar kullanmak bir tasarım seçimidir. Ve parlak kırmızı bildirimler göndererek insanları bir sonraki fotoğraf veya ilginç dedikodu için beklenti içinde tutmak da bir tasarım seçimidir.
Platform tasarımı, insan davranışını yönlendiren sessiz bir pilottur.
Sosyal medya platformları, insanların haber alma, iletişim kurma ve davranış biçimlerinde büyük değişiklikler getiriyor. Örneğin, “sonsuz kaydırma”, kullanıcıların kaydırmaya devam etmesini ve bir sayfanın sonuna ulaşıp duraklamayı düşünemeyeceği bir tasarım özelliğidir.
Ben bir siyaset bilimciyim ve teknolojinin demokrasi ile sosyal uyumu destekleyen yönlerini araştırıyorum. sosyal medya platformlarının tasarımının bunları nasıl etkilediğini gözlemledim.
Demokrasi dünya çapında bir kriz içinde ve teknoloji bu krizde bir rol oynuyor. Büyük platformların çoğu, tasarımlarını kâr için optimize ediyor, topluluk veya demokrasi için değil. Giderek daha fazla, Büyük Teknoloji otokratlarla taraf oluyor ve platformların tasarımları toplumu kontrol altında tutmaya yardımcı oluyor.
Ancak alternatifler de mevcut. Bazı şirketler, demokratik değerleri savunan çevrimiçi platformlar tasarlıyor.
Kâr İçin Optimize Edilmiş Bir avuç teknoloji milyarderi, küresel bilgi ekosistemine hâkim. Kamusal hesap verebilirlik veya denetim olmadan, haber akışınızda hangi haberlerin görüneceğini ve hangi verilerin toplanıp paylaşılacağını onlar belirliyor.
Sosyal medya şirketleri, insanları bağlama işinde olduklarını söylüyor, ancak paralarının çoğunu veri simsarları ve reklam firmaları olarak kazanıyorlar. Platformlarda geçirilen zaman, kâra dönüşüyor. Çevrimiçi ne kadar çok zaman geçirirseniz, o kadar çok reklam görürsünüz ve o kadar çok veri sizden toplanır.
Bu reklam temelli iş modeli, sonsuz kaydırma, sosyal karşılaştırma ve duygusal etkileşimi teşvik eden tasarımlar gerektiriyor. Platformlar, yalnızca kullanıcı davranışlarını yansıttıklarını iddia etse de, iç belgeler ve ihbarcı hesapları, toksik içeriğin genellikle daha fazla dikkat çektiği için öne çıkarıldığını göstermiştir.
Teknoloji şirketleri, platformlarını kapsamlı psikolojik araştırmalara dayanarak tasarlıyor. Örnekler arasında telefonunuzu titreten ve ses çıkaran yanıp sönen bildirimler, başkalarının gönderilerinizi beğendiğinde renkli ödüller ve en duygusal içeriği öne çıkararak öfke, utanç veya neşe gibi en temel duygularınızı uyaran algoritmalar yer alıyor. Kullanıcı etkileşimini optimize eden tasarımlar, zihinsel sağlığı ve toplumu zayıflatıyor. Sosyal medya siteleri, gerçek doğruluk yerine abartı ve skandalları, güvenlik, gizlilik ve kullanıcı özerkliği için tasarım yapmak yerine kamu manipülasyonunu tercih ediyor. Bunun sonucunda ortaya çıkan kutuplaştırıcı, yanlış ve yanıltıcı bilgilerin yaygınlığı, demokrasiyi aşındırıyor.
Birçok analist bu sorunları yaklaşık on yıl önce tespit etmişti. Ancak şimdi yeni bir tehdit var: Bazı teknoloji yöneticileri, Tekno-otorokrasi çağını ilerletmek için siyasi güç elde etmeye çalışıyor.
Siyasi Güç İçin Optimize Edilmiş Tekno-otorokrasi, otoriter bir hükümetin teknolojiyi nüfusu kontrol etmek için kullandığı bir siyasi sistemdir. Tekno-otorokratlar, dezenformasyon ve propaganda yayarak, korku taktikleriyle başkalarını şeytanlaştırıyor ve yolsuzluktan dikkati dağıtıyor. Muhalifleri sansürlemek için büyük miktarda veri, yapay zeka ve gözetim kullanıyorlar.
Örneğin, Çin, halkı izlemek ve gözetlemek için kamusal kameralar kullanıyor. WeChat ve Weibo gibi Çin platformları, “konuşma özgürlüğü” gibi hassas kelimeleri otomatik olarak tarıyor, engelliyor veya siliyor. Rusya, siyasi propagandayı teşvik etmek için devletle bağlantılı kuruluşların kısmen sahip olduğu ve yakından izlenen VK gibi yerel platformları destekliyor.
On yıldan fazla bir süre önce, Elon Musk ve Peter Thiel gibi teknoloji milyarderleri ve şimdi de Başkan Yardımcısı JD Vance, Curtis Yarvin gibi aşırı sağ siyasi filozoflarla ittifak kurmaya başladı. Onlar, demokrasinin yeniliği engellediğini, şirket kontrollü mini-devletlerde, gözetim yoluyla yönetilen yoğunlaştırılmış karar alma süreçlerini savunduklarını iddia ediyor. Bu tekno-otorokrasi felsefesini benimseyerek, interneti finanse etmek ve tasarlamaktan hükümeti yeniden şekillendirmeye geçiş yaptılar.
Tekno-otorokratlar, demokratik kurumları yıkma planlarının bir parçası olarak sosyal medya platformlarını silah olarak kullanıyor.
Hem X hem de Meta’nın siyasi olarak ele geçirilmesi, küresel güvenlik açısından da sonuçlar doğuruyor. Meta’da Mark Zuckerberg, sağcı propagandaya engelleri kaldırdı ve açıkça Başkan Donald Trump’ın gündemini destekledi. Musk, X’in algoritmasını sağcı içeriği, hatta Rus propagandasını öne çıkaracak şekilde değiştirdi.
Demokrasi İçin Teknoloji Tasarımı Platform tasarımının toplum üzerindeki gücünü fark eden bazı şirketler, toplumun doğrulanmış bilgiye erişimini ve kamusal tartışma alanlarını destekleyen, zayıflatmak yerine güçlendiren yeni sivil katılım platformları tasarlıyor. Bu platformlar, büyük teknoloji şirketlerinin demokratik katılımı iyileştirmek ve tekno-otorokrasiye karşı koymak için benimseyebileceği tasarım özellikleri sunuyor.
2014’te bir grup teknoloji uzmanı, veri bilimini kullanan açık kaynaklı bir kamu tartışma platformu olan Pol.is’i kurdu. Pol.is, katılımcıların politika fikirleri önermesine ve oylamasına olanak tanıyan “hesaplamalı demokrasi”yi kullanıyor. Pol.is tasarımı, “yanıt” butonu olmadan kişisel saldırıları önlüyor. Gösterişli bir haber akışı sunmuyor initio. Çeşitli görüşleri anlamlandırmak için anlaşmazlık ve uzlaşma alanlarını belirleyen algoritmalar kullanıyor ve kullanıcılar anonim olarak katılıyor, böylece odak noktası kişiler yerine konular oluyor.
Tayvan, 2014 demokrasi hareketinde kitlesel sivil katılımı sağlamak için Pol.is platformunu kullandı. Birleşik Krallık hükümetinin Kolektif Zeka Laboratuvarı, iklim ve sağlık politikaları üzerine yeni politika önerileri oluşturmak ve kamu tartışmasını teşvik etmek için bu platformu kullandı. Finlandiya’da, Sitra adlı bir kamu vakfı, “Ne düşünüyorsun, Finlandiya?” adlı kamu diyaloglarında Pol.is’i kullanıyor.
İspanya’nın Barselona şehri, 2017’de Decidim adında yeni bir katılımcı demokrasi platformu tasarladı. Şu anda İspanya ve Avrupa genelinde kullanılan Decidim, vatandaşların şeffaf dijital süreçler aracılığıyla kamu politikaları ve bütçeler üzerinde ortaklaşa öneri sunmasına, tartışmasına ve karar vermesine olanak tanıyor.
Nobel Barış Ödülü sahibi Maria Ressa, 2023’te Filipinler’de gazetecilik, topluluk ve teknolojiyi birleştiren Rappler Communities adlı bir sosyal ağ kurdu. Bu ağ, kurumlara güveni yeniden tesis etmeyi amaçlayarak, fikir alışverişi için güvenli alanlar sunuyor ve komşular, gazeteciler ve sivil toplum gruplarıyla bağlantı kurmayı sağlıyor. Rappler Communities, kullanıcılara veri gizliliği ve taşınabilirliği sunuyor; yani fotoğraflar, kişiler veya mesajlar gibi bilgilerinizi bir uygulamadan veya platformdan alıp başka birine aktarabilirsiniz. Bu tasarım özellikleri, büyük sosyal medya platformlarında bulunmuyor.
Kamu diyalogunu iyileştirmek için tasarlanmış teknoloji mümkün – ve hatta bir savaş bölgesinde bile işleyebilir. 2024’te, Ortadoğu Barış İttifakı, İsrailliler ve Filistinliler arasında ortak zemin bulmak için yapay zeka tabanlı bir platform olan Remesh.ai’yi kullanmaya başladı. Bu, bir kamu barış sürecini ilerletmek ve ateşkes anlaşmasının unsurlarını belirlemek için yapıldı.
Platform tasarımları, insanların davranışlarını, düşüncelerini ve etkileşimlerini – genellikle görünmez bir şekilde – şekillendirdiği için bir tür sosyal mühendisliktir ve bir hedefe ulaşmayı amaçlar. Demokrasiyi desteklemek için daha fazla ve daha iyi platformlar tasarlamak, teknoloji platformlarının kamu kontrolünü sıkılaştırarak desteklediği küresel otokrasi dalgasına bir panzehir olabilir.
Martin LaMonica
Haber Bültenleri ve Özel Projeler Direktörü
Kaynak Link: theconversation.com
